„Was ist die Versalhöhe?“
Als Versalhöhe bezeichnet man die Höhe der Großbuchstaben. Die Oberlänge ragt dabei meist etwas über die Versalhöhe hinaus, um durch diesen optischen Trick gerade und gekrümmte Buchstaben gleich hoch erscheinen zu lassen. Die Größe der Kleinbuchstaben errechnet sich automatisch aus der gewählten Versalhöhe.
„Fertigen Sie diese Schriften nur in den „Standartschriften“?
Selbstverständlich fertigen wir auch Schriftzüge in Ihrer Wunschschriftart. Senden Sie uns einfach Ihre Schriftart bzw. Text in einem der folgenden Dateiformate .ai, .psd, .eps, oder .pdf (Vektorisiert) zu.
„Wie lange beträgt die Lieferzeit?“
Da die Buchstaben individuell für Sie hergestellt werden, beträgt die Lieferzeit, von der Bestellung bis zum Erhalt der Buchstaben, ca. 20 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, wird Ihnen automatisch eine Paketnummer per E-mail zugesandt. Damit können Sie jederzeit die Lieferung Ihrer Buchstaben verfolgen.
„Wie viel kosten die Buchstaben?“
Der Preis variiert abhängig von Größe, Text und Material. Von uns erhalten Sie immer ein individuelles Angebot.
„Wie kann man bestellen?“
Direkt bestellen können Sie via Email „info@buchstaben.online“. Sie können aber auch unser Kontaktformular nutzen wenn Sie Hilfe brauchen oder Fragen haben.
„Muss man seine Bestellung online aufgeben?“
Aktuell können Sie über unsere Homepage nicht direkt bestellen. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit telefonisch oder über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir werden alle Ihre Fragen, so schnell wie möglich, beantworten.
„Wie viel kosten Versand und Verpackung?“
Die Kosten für Versand und Verpackung sind abhängig von der Größe, Gewicht und Entfernung der Buchstaben. Diese werden aber in jedem Angebot gesondert berechnet und angegeben.
„Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?“
Sie können zwischen zwei Zahlungsarten auswählen. Vorkasse und Paypal. Falls Sie Zahlung per Vorkasse bevorzugen, werden Ihre Buchstaben produziert, sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.
„Kann ich Schilder, die ich früher schon einmal bestellt habe, erneut bestellen?“
Ja – Daten, die einmal vorliegen, können wir immer wieder abrufen.
„Kann ich die Buchstaben zurückgeben?“
Da die Buchstaben individuell für Sie gefertigt worden sind, ist eine Rückgabe leider nicht möglich. Bitte lesen Sie dazu ausführlich unsere AGB und kontaktieren Sie uns.
„Hat buchstaben.online auch Buchstaben auf Lager?“
Da die Buchstaben individuell für unsere Kunden gefertigt werden, haben wir keine Buchstaben vorrätig. Daher können wir Ihnen auch leider keine Muster zukommen lassen.
„Können sie SO etwas produzieren?“
Grundsätzlich JA! Wenn sie uns eine Datei schicken, mit der wir ihr Logo oder Schrift schneiden können in Form von .ai, .psd, .eps, oder .pdf (vektorisiert). Für grafische Arbeiten müssen wir unseren Grafiker beschäftigen und bezahlen. Daher kosten grafische Arbeiten je nach Aufwand ca. 80,-€ pro Stunde.